Al estar basadas en la nube, las empresas pagan por lo que usan, sin invertir en la propiedad de equipos y hardware físico, con mayor simplicidad en instalación y mantenimiento, y tarifas reducidas en llamadas nacionales e internacionales.

En un mundo globalizado y en permanente evolución, la digitalización pasó a convertirse en una imperiosa necesidad en diversas áreas de la vida diaria; lo que incluye a las centrales telefónicas, que han pasado de equipos análogos tradicionales a plataformas basadas en aplicaciones administradas por operadores de Telefonía IP (Internet), las llamadas Centrales Telefónicas en la Nube.

David Iacobucci, Gerente General de Redvoiss, destaca que su flexibilidad y movilidad las hacen ideales para el teletrabajo, oficinas y sucursales, “adaptándose rápida y fácilmente a las necesidades y crecimiento del negocio, de manera que los nuevos anexos físicos o virtuales se instalan cuando se requieran”.

El ejecutivo detalla que es clave que las centrales en la nube cuenten con anexos virtuales descargables para IOS, Android, Mac o PC para tener acceso permanente, además de ser monitoreadas de manera permanente y con soporte técnico especializado.

Las centrales telefónicas en la nube “optimizan costos, ya que se eliminan gastos en cableado, equipos físicos y mantenciones periódicas. También se reducen las tarifas en llamadas nacionales e internacionales”, agrega Iacobucci.

Además  el modelo obedece a una administración sencilla mediante paneles en línea y soporte especializado, lo que garantiza a las organizaciones, desde Pymes hasta Grandes Empresas, mayor autonomía y control sobre su red de comunicaciones.

Alta flexibilidad bajo demanda

La central en la nube, responde a las nuevas prácticas laborales. Con la expansión del teletrabajo e incluso los modelos híbridos, las compañías requieren herramientas que acompañen la movilidad y aseguren la continuidad operacional. Aquí, la telefonía IP ofrece la posibilidad de atender y gestionar llamadas desde cualquier dispositivo conectado a Internet. Sin duda, un valor agregado que garantiza una experiencia sin interrupciones para clientes y trabajadores.

El ejecutivo de Redvoiss resalta que “la solución no reconoce barreras geográficas. Una empresa puede desarrollar labores en distintas ciudades o incluso en otros países. Sin embargo, todos estarán conectados bajo la misma plataforma”.

Tecnología que aporta más competitividad

Integración: Se puede integrar con otras aplicaciones de negocios y gestión de clientes, como CRM o herramientas de administración, para una mayor eficiencia.

Mantenimiento resuelto: El proveedor de servicios se encarga de la seguridad y las actualizaciones, lo que reduce la carga de trabajo para las empresas, y garantiza que el sistema se mantenga al día.

Respaldo de la información: Los datos se almacenan en servidores remotos seguros y la infraestructura está diseñada para ser confiable.

Sin inversión inicial: Elimina los altos costos de compra de hardware, instalación y mantenimiento de una central física.

Tarifas de llamadas reducidas: Los costos de las llamadas nacionales e internacionales suelen ser más bajos, especialmente con planes que incluyen llamadas ilimitadas.

Según Data Bridge Market Research el mercado de servicios de telefonía en la nube proyecta una Tasa de Crecimiento Anual Compuesta del 13,78% para el período de pronóstico de 2022 a 2029. Se prevé que el valor de este mercado se mantendrá en US $67,57 mil millones para 2029.

Cada 31 de octubre se celebra el día mundial del ahorro, ocasión que nos invita a reflexionar sobre la importancia de gestionar nuestras finanzas de forma responsable. Según un estudio realizado por la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras, los chilenos ahorran -en promedio- 60 mil pesos al mes. Con esta realidad, Chile se posiciona como uno de los últimos países de la OCDE respecto a la calidad de educación financiera.

“Ahorrar es dejar de consumir hoy para poder consumir mañana, lo que puede parecer un sacrificio, pero es la base para construir un futuro financiero sólido. Destinar una porción de nuestros ingresos al ahorro es el primer paso hacia la inversión. Aunque puede resultar difícil al principio, especialmente si no tenemos la disciplina, nunca es tarde para comenzar. No existe una edad límite para empezar a ahorrar; es una práctica que debe acompañarnos a lo largo de nuestra vida”, destaca el académico de finanzas de la Facultad de Ciencias Económicas Empresariales UANDES Mario Tessada. Y agrega que el ahorro no solo permite hacer frente a imprevistos, como emergencias médicas o pérdidas de empleo, sino que también es fundamental para alcanzar metas personales y familiares a largo plazo, como la compra de una vivienda, la educación de los hijos o la jubilación. El experto entrega una serie de recomendaciones para ahorrar:

Lo ideal es comenzar el proceso de ahorro a través de una institución financiera confiable. “Es vital elegir entidades sólidas y acreditadas que ofrezcan un buen sistema de asesoramiento. Hay que mantener el dinero en lugares seguros, como bancos o cooperativas de crédito, lo que es esencial para proteger los ahorros”, detalla.

El experto recomienda hacer un presupuesto mensual, teniendo claro cuánto dinero entra, cuánto gasto y en qué. Hay que hacer un seguimiento de cada gasto y compararlo con el presupuesto asignado.

También sugiere evitar gastar más de lo que se gana y así no endeudarse.

Hay que tener cuidado con los gastos hormiga, por ejemplo, comprar el café en la oficina o la oferta en el supermercado, gastos que aparentemente se ven pequeños y sin importancia, pero que, si los sumamos, a fin de mes pueden sumar una cifra considerable.

Una buena idea es fijar una meta mensual -aunque sea pequeña- y ahorrar apenas reciba su ingreso o sueldo y no dejar el ahorro para final de mes.

Tener objetivos de ahorro a mediano y largo plazo ayuda a motivar y ordenar el ahorro.

“Es aconsejable contar con conocimientos básicos sobre productos financieros y de deuda, ya que esto ayuda a tomar mejores decisiones, al igual que buscar consejo de profesionales en la materia”, concluye el docente UANDES.

Denis Muñoz

Académico Fac. Economía y Negocios U. Andrés Bello, sede Concepción

Las recesiones normalmente se caracterizan por una caída en la demanda de bienes y servicios y producción, que son acompañadas de despidos masivos de trabajadores, lo cual genera una caída en el consumo nuevamente.

Este proceso puede durar algunos años, para posteriormente volver a un auge económico.

Debido a las características cíclicas de la economía el ahorro es de vital importancia para hacer frente a condiciones económicas inestable. No obstante, los hogares chilenos al tener un alto nivel de endeudamiento no logran ahorrar lo suficiente.

Considerando que esta recesión será la más grande que hemos experimentado en las últimas décadas, debemos comenzar a reducir nuestro consumo y acumular ahorro lo antes posible.

La estrategia óptima consiste en ahorrar al principio del mes cuando el dinero vale menos y es probable destinarlo a un bien como el ahorro, el cual será utilizado en el futuro.

Comprar dólares u oro, los cuales sirven de refugio en tiempos de crisis económica. Un dato importante es que el precio del dólar en 1980 era de 39 pesos chilenos, en estos momentos el precio del dólar está en torno a los 879 pesos chilenos, lo cual demuestra que a largo plazo el precio del dólar tiene una tendencia alcista. Además, al estar tus ahorros en otra moneda impide que lo gastes fácilmente.

Las recesiones económicas tienen principio y fin, por lo que debemos ser optimistas, ya que la historia demuestra que siempre los países se recuperan de estos episodios.  A su vez, estos periodos difíciles sirven para cambiar los mecanismos de consumo y ahorro que hemos utilizado anteriormente, si el endeudamiento no nos permite ahorrar, debemos modificar el método.

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