La iniciativa se suma al trabajo de equipos de salud mental a principios de año, que beneficiaron a 70 personas afectadas por los incendios.

El convenio de colaboración entre el Servicio de Salud Talcahuano con Clínica Alemana y Desafío Levantemos Chile ha permitido realizar atenciones de salud gratuitas en beneficio de personas afectadas por los incendios. Este fin de semana fue el turno de un operativo oftalmológico que contempló consultas de especialidad y la entrega de lentes ópticos a quienes los perdieron producto de la tragedia.

Durante marzo, se llevó a cabo un operativo de salud mental en las localidades de Lirquén y Punta de Parra, a cargo de psiquiatras y psicólogos de Clínica Alemana de Santiago, el cual permitió dar continuidad a los tratamientos de 70 personas afectadas por los incendios.

Gracias al éxito de esta iniciativa se proyectó avanzar hacia otras especialidades en las que Clínica Alemana podría contribuir a la resolución de listas de espera tales como oftalmología, otorrinolaringología, y cirugía vascular.

Fue así como este fin de semana seis oftalmólogos y tres tecnólogos médicos viajaron a la región, gracias a Sky Airlines, en que realizaron 90 consultas de pacientes que presentan vicios refractarios, glaucoma y problemas en su retina, junto a la entrega de lentes ópticos a quienes los perdieron en los incendios.

“Trabajamos para mejorar la salud visual de los pacientes en lista de espera y de quiénes perdieron sus lentes. Realizamos diagnósticos, otorgamos recetas médicas y brindamos soluciones en un total de 90 consultas”, explica el doctor Ricardo Agurto, jefe de Oftalmología de Clínica Alemana

“Se trata de pacientes que vivieron una tragedia y que, además, perdieron todo. Por lo tanto, acercar una atención en salud se torna prioritario. El que recuperen sus lentes ópticos es un gran paso en el camino a retomar la cotidianidad”, comentó Alejandra Valladares, subdirectora Gestión Asistencial del Servicio de Salud Talcahuano.

“Contentos de estar de regreso en el hospital cumpliendo los compromisos adquiridos en marzo. La recuperación de los lentes ha sacado sonrisas de satisfacción en los pacientes. Estamos orgullosos de ser parte de ese proceso”, señaló Javiera Bailac, jefa de salud de Desafío Levantemos Chile.

“Se nota que hay harto amor en el trabajo que realizan. Nos atendieron super bien. Ojalá que puedan volver a hacer más operativos. A mí me entregaron mis anhelados lentes. Ya no tengo excusas para salir a colgar la ropa” comentó sonriente el paciente Sergio Concha.

Valentina Morales, directora de la Clínica de Atención Psicológica CAPSI UNAB sede Concepción, explica que “estos cambios incluyen períodos de ánimo elevado o irritable y períodos de ánimo bajo o depresivo”

Asimismo, detalla que, a diferencia de los cambios de ánimo que habitualmente tienen las personas, y que suelen ser acordes a sus circunstancias vitales, en el trastorno bipolar las manifestaciones emocionales o síntomas son más intensos, duran más tiempo (días o semanas) y afectan de manera significativa el funcionamiento cotidiano de la persona. “Es así como habitualmente se ven afectadas las relaciones interpersonales y las actividades tanto en el ámbito familiar como en lo social, laboral o académico”, dice.

Señales de alerta

La psicóloga subraya que las personas con TAB experimentan cambios notorios en su comportamiento y energía. “En las fases de ánimo elevado, puede aparecer euforia excesiva, aumento de energía, disminución de la necesidad de dormir e impulsividad, que se puede manifestar en la toma de decisiones riesgosas”, comenta.

Sin embargo, la experta sostiene que, en las fases depresivas, puede aparecer tristeza profunda y persistente, pérdida de interés en actividades cotidianas, cansancio intenso, alteraciones del sueño o del apetito, dificultad para concentrarse y sentimientos de desesperanza.

“Es importante destacar que no todas las personas presentan los mismos síntomas, por lo que, ante la sospecha, lo fundamental es consultar con un médico psiquiatra”, detalla.

Mitos en torno a la bipolaridad

Valentina Morales afirma que existen diversas creencias erróneas con respecto al TAB. “Una de ellas es creer que las personas con bipolaridad están siempre o muy felices o muy tristes, cuando realmente pueden tener largos periodos de estabilidad entre crisis. Esta creencia ha sido la base del uso común del término “bipolar” como etiqueta casual o insulto, favoreciendo el estigma de las personas con TAB”, describe.

Otra creencia habitual, agrega, es que las personas con TAB no ponen de su parte para superar lo que les ocurre, cuando en realidad la bipolaridad es una condición de salud con bases biológicas, psicológicas y sociales: “Los estigmas generan discriminación, culpabilización y autoestigmatización, dificultando que las personas busquen ayuda o se mantengan en tratamiento”.

Por eso, la académica UNAB insiste en que es una responsabilidad social combatir estos mitos a través de información confiable y un lenguaje respetuoso, favoreciendo la inclusión y el acceso a la atención de salud mental.

Apoyo familiar fundamental

El entorno familiar y social cumple un rol clave en el manejo del trastorno, por lo que es fundamental la psicoeducación de las personas que conviven o que son significativas para la persona con TAB. Para ello, sostiene que “un ambiente de apoyo, comprensión y comunicación facilita la adherencia al tratamiento psiquiátrico y psicológico, la detección temprana de recaídas y la disminución del estrés”.

Más aún, el diagnóstico y el tratamiento son fundamentales para mejorar su calidad de vida. “Cuando es identificado a tiempo y abordado de manera adecuada, es posible lograr la reducción de la frecuencia e intensidad de los episodios, prevenir recaídas y favorecer una vida personal, familiar y laboral satisfactoria”, dice la directora de CAPSI UNAB y agrega que la evidencia clínica muestra que ellas pueden llevar una vida plena y activa, especialmente cuando tienen atención continua y de calidad de salud mental.

Paulina Spaudo, psicóloga, profesora asistente Facultad de Psicología y Humanidades USS, Concepción.

El impacto de los incendios ha evidenciado que la reconstrucción no puede limitarse a lo material. Las consecuencias emocionales y psicológicas demandan una respuesta integral, donde el manejo de padres, madres y cuidadores según la edad de los niños y adolescentes resulta un factor determinante en la regulación emocional y en los procesos de recuperación.

El apoyo psicosocial, psicoeducativo y articulado es crucial. En niños de 5 a 10 años, los adultos deben ser proactivos en la búsqueda de atención en salud mental cuando observan síntomas de malestar, estar dispuestos a aprender y aplicar herramientas de afrontamiento, y facilitar la expresión emocional mediante el juego guiado y el dibujo libre, creando espacios seguros que permitan la catarsis. Resulta imprescindible que los padres observen la sintomatología específica de sus hijos, identifiquen tempranamente señales de angustia o regresión y proporcionen un ambiente de contención, seguridad, confianza y resolución en el hogar, donde los niños se sientan escuchados y protegidos.

Para los adultos en general, mantener rutinas diarias, priorizar el autocuidado, fomentar el contacto social, prácticas técnicas de relajación, buscar información fiable y limitar la exposición a noticias traumáticas, así como planificar el futuro, constituyen estrategias fundamentales para el control de la ansiedad. En el caso de los adultos mayores, se recomienda una atención domiciliaria y la provisión de ayudas técnicas que faciliten su bienestar físico y emocional.

La actitud de los padres y cuidadores debe ser activa, observadora, abierta a la colaboración con profesionales y al aprendizaje, y centrada en facilitar la expresión emocional y el bienestar de sus hijos frente a situaciones de estrés y trauma. Reconocer el impacto psicológico y actuar de manera oportuna es una responsabilidad compartida.

Finalmente, aunque los incendios han dejado una huella imborrable en Tomé, Lirquén y Penco y en la identidad regional, no pueden definir el futuro. Como comunidad y como familias, existe la capacidad de levantarse, aprender de la adversidad y crecer a partir de ella. Este camino exige paciencia, compasión y un profundo sentido de apoyo mutuo.

Reconocer que la salud mental es tan vital como la física, buscar apoyo y aplicar estrategias de afrontamiento son actos de valentía que permitirán sanar las heridas invisibles y reconstruir el tejido social y emocional, sembrando resiliencia y esperanza para una vida plena.

Las consultas, que se realizan vía online, pueden ser agendadas por WhatsApp y están dirigidas a personas mayores de 18 años perjudicadas por los incendios forestales.

Con el fin de apoyar a las personas que se han visto afectadas por los incendios forestales de las regiones de Biobío, Ñuble y La Araucanía, Achs Salud puso a disposición su servicio de salud mental de forma gratuita para mayores de 18 años. Las consultas pueden ser agendadas a través de WhatsApp y se realizan de manera remota (online).

Francisca Lam, Jefa de Gestión de Salud Mental de Achs Salud, afirma que “en situaciones de emergencia como ésta, donde las personas enfrentan pérdidas, incertidumbre y altos niveles de estrés, lo más importante es no aislarse. Hablar de lo que se está viviendo, buscar apoyo y apoyarse en las redes disponibles es clave para cuidar la salud mental y enfrentar de mejor manera el impacto emocional”.

En ese sentido, la especialista recomienda lo siguiente:

● Hablar con otras personas y compartir las experiencias, preocupaciones y miedos con familiares, amistades o personas de confianza permite aliviar la carga emocional y sentirse acompañado en el proceso.

● Validar las emociones propias. Sentir tristeza, angustia, rabia o miedo frente a una situación tan compleja es completamente comprensible. Reconocer y aceptar los sentimientos, sin minimizarlo ni juzgarlo, es un paso clave para el bienestar emocional.

● Pedir ayuda profesional es una decisión responsable y valiosa. Psicólogos, psiquiatras y equipos de salud mental están preparados para entregar herramientas que ayudan a afrontar este proceso de manera más saludable.

Toda persona mayor de 18 años que requiera ser atendida en este contexto de crisis, puede comunicarse a través del número de WhatsApp +56957190868 para solicitar una sesión de apoyo psicológico. Se atenderá en la siguiente hora disponible que disponga el equipo.

Karen Bustamante, académica de la carrera de Psicología de UNAB, sede Concepción, explicó que “estas amenazas pueden ser, concreta, como pensar en que me irá mal en un certamen; difusa, como presentir que algo puede salir mal, o inconsciente o no identificable, como sentir que algo me pasa, que estoy inquieto, pero no sé por qué”.

La docente explicó que la ansiedad tiene un componente principalmente mental, encontramos pensamientos recurrentes, dificultad para “desconectarse” y sensación de alerta prolongada; cuando se vuelve persistente, intensa o se presenta sin un motivo claro, puede interferir con la vida cotidiana de la persona y convertirse en motivo de consulta.

¿Cuándo asistir con un especialista?

La docente precisó que los síntomas pueden variar de una persona a otra.

“Se presenta una combinación de síntomas, como agitación, sensación de amenaza, latidos del corazón acelerados, tensión muscular, problemas para respirar, malestar estomacal, sudoración, temblores o mareos, irritabilidad o dificultades para concentrarse, así como alteraciones en el sueño”, sostuvo.

Sin embargo, Bustamante explica que los síntomas no son suficientes para hacer un diagnóstico, por lo que aconsejó asistir con un especialista cuando la ansiedad se vuelve frecuente.

“Aparece una sensación constante de malestar difícil de manejar; interfiere en áreas significativas de la persona como las relaciones, el desempeño académico/laboral o actividades cotidianas”, manifestó.

En esos casos, la profesional recalcó que la persona evita situaciones importantes para reducir el malestar y experimenta un aumento marcado del temor, la tensión o la sensación de pérdida de control que interfiere en la vida cotidiana.

“Es muy importante consultar con un profesional de la salud mental a tiempo, ya que esto permite recibir la orientación adecuada”, aseveró.

Observar a niños y adolescentes

Los niños y adolescentes también pueden padecer ansiedad y se manifiesta de manera distinta a la de los adultos, señaló Bustamante.

“Esto se debe a que su cerebro aún está en desarrollo, especialmente áreas como la amígdala (relacionada con la respuesta al miedo) y la corteza prefrontal (encargada del control emocional y la toma de decisiones) por lo que las reacciones a situaciones estresantes tienden a ser más intensas, menos reguladas y, a veces incluso, más difíciles de verbalizar”, puntualizó.

Además, agregó que la ansiedad en etapas tempranas del desarrollo está influida por el entorno: la seguridad emocional, el vínculo de apego, las dinámicas familiares y la presión social o escolar.

Por todo esto, la docente UNAB sostiene que los cuidadores deben estar atentos a cambios en el comportamiento, observar síntomas como dolores de estómago, de cabeza o dificultades para dormir; validar sus experiencias y ofrecer espacios donde puedan nombrar lo que sienten.

Además, mantener una comunicación abierta y evitar presiones excesivas o exigencias desproporcionadas.

Agregó que “Cuando los síntomas persisten o afectan su desarrollo y sus relaciones, es fundamental una evaluación clínica especializada”.

Estrategias

Karen Bustamante explicó que la ansiedad no atendida tiende a intensificarse con el tiempo y entre sus posibles consecuencias están la dificultad para estudiar, trabajar o relacionarse.

Además, existe el incremento de conductas de evitación, por ejemplo, dejar de frecuentar algún lugar, afectación del bienestar físico, debido al mantenimiento prolongado de tensión y el deterioro de la autoestima y del sentido de eficacia personal.

En algunos casos, la aparición de otros cuadros emocionales asociados, como estados de ánimo deprimidos y problemas para conciliar o mantener el sueño con la correspondiente consecuencia que esto tiene para el organismo.

La docente sugirió estrategias de autocuidado como pausar y respirar conscientemente, favoreciendo la recuperación del equilibrio corporal.

Por otra parte, observar las emociones sin juzgarlas, organizar rutinas que incluyan descanso adecuado, alimentación regular y momentos de desconexión, realizar actividades que aporten bienestar y limitar la sobreexposición a estímulos estresantes.

“Estas estrategias no sustituyen la intervención clínica, pero pueden ofrecer alivio y favorecer una mayor sensación de estabilidad emocional”, concluyó la profesional.

Académica de Psicología

Universidad Andrés Bello, Concepción

Los datos de la Encuesta Nacional de Bienestar 2025 muestran una aparente contradicción en la Región del Biobío. Por un lado, los habitantes declaran una alta satisfacción personal: 76% se siente contento con sus vínculos familiares y de amistad, 69% con su nivel educativo y 57% con su trabajo, cifras todas muy por sobre el promedio nacional. Incluso la satisfacción con la salud mental alcanza un 53%, frente al 32% en el resto del país. Estos indicadores sugieren un escenario positivo, con fuertes redes sociales y sentido de pertenencia.

Sin embargo, cuando se observa la prevalencia de depresión en el último año, Biobío aparece como la región con los niveles más altos del país: 44% frente a un promedio nacional de 37%. Es decir, aunque las personas se reconocen satisfechas en varias áreas de su vida, también reportan haber atravesado episodios depresivos con mayor frecuencia que en otras zonas.

¿Cómo entender esta paradoja? Una explicación clínica y comunitaria posible es que la satisfacción con ámbitos cotidianos —como familia, educación o trabajo— no necesariamente protege frente a los cuadros depresivos, que dependen también de factores biológicos, históricos y ambientales. En Biobío, la historia de crisis laborales, la contaminación industrial en algunas comunas y el clima lluvioso pueden actuar como detonantes. Además, la cultura regional puede favorecer que las personas reconozcan y reporten sus síntomas, aumentando la visibilidad de la depresión.

Este hallazgo nos recuerda que la salud mental es compleja y no puede reducirse a un solo indicador. Una persona puede sentirse satisfecha con su vida y, al mismo tiempo, atravesar episodios depresivos significativos. El desafío para la región es aprovechar sus fortalezas comunitarias y de satisfacción vital para generar redes de apoyo que enfrenten la depresión desde un enfoque integral, que incluya prevención, tratamiento accesible y entornos protectores.

El 68% de los encuestados del país señala la salud mental como su mayor problema de salud, superando por 23 puntos porcentuales el promedio global (45%).

La empresa líder en investigación de mercado Ipsos lanzó el estudio “Informe de Servicios de Salud 2025”, en el que se consultó a más de 23 mil personas en 30 países, incluido Chile, sobre sus opiniones en relación con los principales problemas de salud en sus respectivos países, el acceso y la calidad de sus sistemas de atención médica.

A nivel mundial, la salud mental se reconoce como el principal problema sanitario, con un 45% de la población que así lo declara. Chile es donde esta preocupación alcanza su punto más alto, con un 68% de los encuestados que la identifica como el mayor problema de salud.

En tanto, el cáncer aparece como la segunda enfermedad más relevante para las personas, con un 41% de menciones tanto a nivel global como local. En tercer lugar, se ubica la obesidad, con un 25% de las respuestas a nivel mundial, cifra que se eleva a un 44% en el caso de Chile, el segundo porcentaje más alto después de México.

Salud Mental

Desde la pandemia de Covid-19, la salud mental se instaló como el principal problema de salud en Chile, al crecer 43 puntos porcentuales de un 26% que la mencionó en 2018 hasta el 68% en 2025. Es una preocupación en que piensan de manera recurrente para el 71% de las personas del país, mientras que el 25% lo hace de manera infrecuente o nunca.

Esta preocupación se refleja también en las conductas relacionadas con el bienestar psicológico. Un 28% de los chilenos declara haber tomado medicación que se relaciona con la salud mental y un 27% afirma haber acudido a un psicólogo o psiquiatra. Ambas cifras superan en 10 puntos el promedio global.
Una gran proporción de personas (70%) declara haberse sentido deprimida una o varias veces, al punto de experimentar tristeza o desesperanza casi todos los días. En tanto, el 78% ha sido afectado por el estrés de manera diaria en una o varias ocasiones y el 52% se ha visto incapacitado para ir a trabajar por esta razón al menos una vez.

“La salud mental en Chile no es sólo una percepción, es una urgencia; 68% la prioriza, 70% ha sentido depresión y 78% vive estrés a diario. Toca convertir la conciencia en cuidado real a través de acceso oportuno, humano y asequible, sin esperas ni estigma, porque cuidar la mente hoy es cuidar la vida y el futuro del país”, comenta Karla Zamora, gerente de Estudios Cualitativos en Ipsos Chile.

El segundo mayor problema de salud para las personas de Chile es la obesidad, con un 43% que la menciona. Esto es 19 puntos más que el promedio global (25%) y sólo superado por México (58%). En tercer lugar, se ubica el cáncer con un 41%, mismo porcentaje que el promedio de 30 países incluidos en la medición.

Desafíos para el sistema de salud

El mayor problema de los sistemas de salud a nivel global (47%) y local (60%) es el acceso a tratamiento/largos tiempos de espera. El país es el cuarto en el ranking, detrás de Polonia (69%), Hungría (66%) e Italia (66%).

El costo de acceso al tratamiento es mencionado como el segundo problema más relevante, con un 43% de las declaraciones de las personas encuestadas en Chile. Le siguen, la cantidad insuficiente de profesionales de salud, que alcanza un 34% de menciones, y la burocracia con un 30%.
“Los largos tiempos de espera y los costos operan como una doble barrera. Abordar estas dificultades exige ampliar capacidad, optimizar la gestión de flujos y coordinar al sector público y privado, con foco especial en salud mental, donde la demanda crece más rápido que la oferta.” indica Zamora.

Pese a que Chile tiene una de las tasas de fertilidad más bajas del mundo según los resultados preliminares del Censo 2024, solo el 12% lo considera como un asunto relevante para el sistema de salud del país. Esto es 11 puntos menos que el promedio mundial (23%).

La calidad de los servicios en salud

La opinión de los encuestados en Chile está dividida respecto a la calidad de la atención médica que reciben. Un 31% la califica como “buena” o “muy buena”, el 27% como “mala” o “muy mala”, mientras que el 43% señala que no es “ni buena ni mala”. A pesar de esto, uno de cada dos personas en el país (50%) esperan que la calidad de la atención médica mejore en los próximos años, y sólo un 7% cree que empeorará.

Existen áreas específicas donde los ciudadanos perciben las mayores deficiencias. En relación con los costos, la afirmación “Muchas personas en mi país no pueden permitirse una buena atención médica” obtiene un 77% de acuerdo.

La necesidad de mayor acceso también se refleja en la percepción sobre los tiempos de espera y un 74% identifica esto como un problema. Además, el 68% considera que “El sistema de salud está saturado”.

En Chile también se destaca la crítica a la desigualdad. El país registra el segundo menor nivel de acuerdo respecto a que “el sistema sanitario de mi país ofrece el mismo nivel de atención a todo el mundo”, con tan solo un 19%. Sólo Hungría (14%), entre los 30 países medidos está menos de acuerdo con dicha afirmación

“En Chile la salud se vive con sentimientos encontrados: hay esperanza de mejora, pero el día a día choca con costos que muchos no pueden pagar (77%), largas esperas (74%) y un sistema percibido como saturado (68%). Y cuando sólo 19% cree que todos reciben el mismo trato, se resiente la confianza. La prioridad es clara: más acceso, menos espera y un trato justo para todos.” concluye Karla Zamora.

Esto puede resultar contradictorio, ya que el entorno se llena de color y energía. Sin embargo, los cambios estacionales influyen en nuestro organismo. El aumento de la luz solar altera los ritmos biológicos, y en personas con vulnerabilidad psicológica puede generar mayor inestabilidad emocional. En este contexto, también puede manifestarse el trastorno afectivo estacional, una condición que altera el estado de ánimo en determinadas estaciones Si bien el invierno es la estación más vinculada a este trastorno por la falta de luz, la primavera, con todos sus contrastes, también puede ser un desencadenante.

Reconocer los síntomas tempranos —como el insomnio, el cansancio constante, la irritabilidad o la pérdida de interés en actividades cotidianas— puede marcar la diferencia. Acudir a un profesional de salud, mantener redes de apoyo con familiares y amigos, y practicar hábitos saludables como el ejercicio, la relajación y una alimentación equilibrada son medidas clave para la prevención.

La primavera no solo representa renovación de la naturaleza a nuestro alrededor, sino también una oportunidad para entender y atender aquellos procesos internos que influyen en nuestra salud mental. El abordaje de esta perspectiva permite considerar un estado de bienestar integrador que valore el cuidado emocional tanto como el físico.

Rocío Zúñiga Tapia

Académica Enfermería

Universidad Andrés Bello

Psicóloga Clínica

Académica Universidad Andrés Bello

Más allá de causas individuales, los factores que detonan la ansiedad en Chile están profundamente enraizados en nuestro entorno social. La por sostener una vida digna en medio de la inestabilidad laboral, el alza del costo de la vida y la desigualdad generan un estrés crónico y sostenido. A ello se suma un modelo que exige productividad constante y que normaliza jornadas extenuantes, tanto en el trabajo como en el estudio, muchas veces sin espacios de contención emocional ni vínculos afectivos sólidos que permiten sostener las exigencias del día a día.

Además, vivimos en una cultura hiperconectada, pero profundamente desconectada emocionalmente. Las redes sociales, lejos de facilitar las relaciones nutritivas, muchas veces alimentan la comparación permanente, la presión por “estar bien” y la idea de que el éxito debe ser visible y constante. Esta búsqueda de validación externa refuerza la ansiedad al instalar un estándar imposible de cumplir y perpetuar la sensación de no estar nunca a la altura.

Desde esta perspectiva, la ansiedad ya no puede ser entendida solo como una dificultad individual: es un tema urgente de salud pública. Afecta el bienestar físico, la calidad de las relaciones, el desempeño de los proyectos laborales y la posibilidad de construir vitales sostenibles. Desborda la consulta psicológica: está presente en las salas de clases, en las oficinas, en las casas, muchas veces silenciada bajo el nombre de “estrés normal”.
En este contexto, los factores sociales y estructurales deben ser parte de cualquier abordaje serio. La pobreza, la inseguridad económica y la precariedad laboral no solo generan malestar económico, sino también un estado de alerta constante que predispone a la ansiedad. Cuando no se puede planificar el mes siguiente, pagar una consulta médica o garantizar el bienestar de los hijos, la angustia deja de ser una reacción aislada y se convierte en una condición de vida.

Entre quienes la padecen, las personas entre 30 y 39 años —especialmente las mujeres— son las más afectadas. Este grupo se encuentra en una etapa de alta demanda vital: consolidación profesional, crianza, decisiones clave para el futuro. La carga emocional, organizacional y afectiva recae de forma desigual sobre muchas mujeres, quienes, además de trabajar, gestionan el hogar, los hijos y muchas veces cuidan a otros miembros de la familia. El costo de esta exigencia sostenida es la ansiedad, la culpa y el agotamiento, vividos muchas veces en silencio.

Es importante entender que la ansiedad no solo se gesta en la vida personal, sino también en el entorno colectivo. La contaminación ambiental, por ejemplo, no solo afecta el cuerpo, también deteriora la calidad de vida y genera preocupación constante. En ciudades con alta contaminación, la sensación de encierro, el mal dormir y la preocupación por la salud de los hijos actúan como disparadores de ansiedad.

Por otro lado, la exposición constante a crisis internacionales —guerras, catástrofes, conflictos geopolíticos— genera una ansiedad difusa, pero real. La llamada “ecoansiedad” o el miedo al futuro del planeta, así como la sobreexposición a noticias violentas, alimentan un clima de inseguridad. En personas sensibles, o ya sobrepasadas por sus circunstancias personales, estos estímulos globales pueden exacerbar profundamente sus síntomas.

Se trata en definitiva de un síntoma de una sociedad que no ha sabido cuidar sus vínculos ni respetar sus propios ritmos. Es la expresión de cuerpos y mentes que no pueden seguir sosteniendo cargas desmedidas sin descanso, sin ayuda y sin contacto humano verdadero.
La falta de acceso real a servicios de salud mental es una trampa silenciosa. Aunque se ha avanzado en visibilizar la importancia del bienestar psicológico, muchas personas aún no acceden a atención profesional por barreras económicas, falta de cobertura o por el estigma asociado a pedir ayuda. El abordaje de esta crisis debe ser integral: acceso universal y oportuno a la salud mental, políticas públicas que regulan la sobreexigencia laboral y académica, promoción de comunidades afectivas, y espacios que devuelvan sentido a la vida cotidiana. Porque la salud mental no se trata sólo de “aguantar más”, sino de tener a quién llamar cuando ya no se puede más.

La crisis emocional y la violencia laboral son una realidad para más del 35% de los trabajadores en el país, con un impacto mayor en las mujeres.

En tiempos de incertidumbre, el liderazgo debe evolucionar: más que dirigir, es necesario acompañar y conectar con los colaboradores, señala experto.

No cabe duda de que el mundo atraviesa momentos difíciles. La incertidumbre global, alimentada por la creciente inestabilidad geopolítica y la guerra comercial recientemente desatada por Donald Trump, ha disparado nuevamente las alarmas en los mercados internacionales. Aunque el ministro de Hacienda, Mario Marcel, ha señalado que Chile mantendrá su competitividad a pesar de los aranceles del 10% impuestos por Estados Unidos a nuestros productos -con excepción del cobre y la madera- ha reconocido que la economía mundial atraviesa un verdadero estado de shock. Esta situación deja en suspenso la esperada recuperación económica que el secretario de Estado había anticipado para nuestro país en 2025.

Liderar en un contexto de incertidumbre sostenida en un nuevo escenario de alta complejidad, es el mayor reto que enfrentan hoy las organizaciones, ya que no sólo deberán hacerse cargo de las proyecciones económicas, sino también del clima emocional de sus equipos.

“Aún no sabemos cómo impactará en los números finales esta nueva realidad mundial, pero hay un escenario menos visible del que tenemos que ocuparnos y que veníamos arrastrando desde hace algunos años: la creciente inquietud de trabajadores que sienten cómo su mundo laboral se vuelve cada vez más inestable. Hoy, liderar va mucho más allá de la gestión de resultados: se trata de sostener equipos en medio de la incertidumbre, de comprender el impacto emocional de los cambios y de promover entornos adaptativos que respondan con agilidad a los nuevos tiempos. El liderazgo efectivo, en este nuevo escenario, requiere una mirada situacional, emocionalmente inteligente y profundamente humana.”, señala Alfredo Pérez, psicólogo organizacional y coach, director ejecutivo Método Consultores .

Estos cambios impactan a nuestro país en medio de distintas transformaciones como la puesta en marcha de Ley Karin, un cambio generacional profundo en el mundo del trabajo y el aumento de las problemáticas de salud mental y el mayor nivel de estrés de la región.

La Incertidumbre como Emoción Predominante

Según el reciente informe sobre Desarrollo Humano del PNUD, la incertidumbre ha tomado la delantera como la emoción predominante en los chilenos. También ha aumentado el miedo y la preocupación, y la esperanza -una emoción clave para el bienestar laboral-ha disminuido, cayendo del 17% al 10%. La confianza interpersonal ha tenido una caída histórica alcanzando apenas 15%. Estos bajos niveles son alarmantes y reflejan el impacto profundo que la incertidumbre está teniendo en las dinámicas laborales.

Riesgos psicosociales en alza

Los riesgos psicosociales son condiciones inherentes al trabajo que están relacionadas al tipo de organización, contenido del trabajo y ejecución de la tarea, así como también de las relaciones personales entre quienes trabajan en un lugar. Estos tienen la capacidad de afectar positiva o negativamente a las personas en el trabajo, se pueden medir en Chile desde 2013, a través del cuestionario de evaluación de ambiente laboral de salud mental CEAL-SM/SUSESO, que permite identificar los riesgos presentes y así, generar medidas de prevención.

Los últimos resultados arrojan cifras alarmantes: un 23,4% de los centros de trabajo en Chile se encuentra en estado de riesgo no óptimo, es decir, niveles medio y alto de riesgo psicosocial que se asocian con un mayor riesgo de mala salud mental. Las dimensiones más críticas son: Vulnerabilidad (89,4%): donde los trabajadores sienten temor a exigir derechos o hablar abiertamente en el entorno laboral, carga de trabajo (87,5%): Las personas sienten sobreexigencia sostenida en múltiples sectores y exigencias emocionales (80,7%): Los colaboradores sienten desgaste por exposición constante a demandas afectivas intensas.

En conjunto, un 75% de las organizaciones presenta condiciones no óptimas en salud mental. Además, un 35,7% de los trabajadores reportó haber vivido violencia o acoso en los últimos 12 meses.

“Hay que mirar bien estos datos, porque reflejan cómo llega la gente a trabajar con la sensación de vulnerabilidad y exigencia emocional altísima, con una percepción de carga de trabajo intensa. Es por ésta razón que hoy las organizaciones necesitan tener trabajadores con nuevas competencias, más adaptativas, con herramientas para poder manejar esta carga emocional, y manejar el estrés. Se requieren habilidades distintas, que en general no están siendo entrenadas. Las cifras también nos muestran que las mujeres presentan mayores riesgos psicosociales y peor salud mental, por lo que urgen políticas organizacionales con enfoque de género”, agrega el psicólogo organizacional Alfredo Pérez.

En éste contexto de Incertidumbre y menor Bienestar: ¿Qué Hacer?

Frente a este panorama, las organizaciones deben tomar medidas urgentes para mitigar los efectos de la incertidumbre y en la salud mental de sus colaboradores. Las estrategias incluyen promover la autogestión emocional, la flexibilidad y adaptabilidad, generar conversaciones propositivas, liderazgos que promuevan la cercanía, fomentar la creación de un ambiente laboral basado en la confianza, en la escucha de distintas perspectivas como parte del trabajo colaborativo. Además, tomar decisiones basados en una visión más amplia, identificando patrones para capturar en forma rápida nuevas oportunidades de innovación y de negocio. Finalmente, el bienestar no solo debe ser una preocupación individual, sino un desafío adaptativo colectivo que involucre a todos los niveles de la organización.

Frente a la incertidumbre y los constantes cambios, es crucial reconocer la realidad, poner el problema sobre la mesa y escuchar cómo nos afecta, según el sector, rubro y nivel organizacional. Estamos en un momento histórico de alta complejidad. “Hay que abrir espacios de conversación genuina, tanto entre líderes como en los equipos de trabajo. Para impulsar equipos competitivos debemos generar ambientes y dinámicas de trabajo que permitan identificar oportunidades en forma ágil, elaborar estrategias propositivas con apertura a la crítica y a distintos escenarios para hacerlas más robustas, en un marco de trabajo respetuoso por la diversidad de perspectivas. Se requiere transformar la ansiedad en oportunidades de crecimiento y adaptación. Resulta fundamental que las organizaciones no solo revisen sus estrategias, sino también la capacidad de sus líderes para acompañar procesos de gestión de la complejidad y cambio. De eso dependerá la sostenibilidad del desempeño organizacional”, finaliza Alfredo Pérez.